JuridischForum.be

Mijn moeder betaalt ziekenhuiskosten af via een deurwaarder, maandelijkse aflossingen.
Haar broer, met wie ze geen goede band heeft, moet met een aandoenlijk verhaal naar dat deurwaarderskantoor hebben gebeld ( mijn moeder gaf de naam door, maar zei dat hij met het bedrag niets te maken had) en die heeft doorgegeven hoeveel er wordt afgelost en wat de totale schuld is. Dit kan toch niet?

De deurwaarder is gebonden door een wettelijk beroepsgeheim en een deontologische code. Dergelijke inlichtingen worden in principe ('in principe' is die ideale wereld waar alles altijd gebeurt zoals het hoort) nooit telefonisch doorgegeven.

Uw moeder kan daar in eerste instantie de deurwaarder op aanspreken, indien diens reactie onbevredigend is of ze wenst een klacht in te dienen dan kan dat, zowel strafrechtelijk als tuchtrechtelijk. In eerste instantie zou ik adviseren om eens een ernstig gesprek met de deurwaarder te hebben (de deurwaarder zelf, niet zijn secretariaat).

De fout valt natuurlijk moeilijk te bewijzen, aangezien hij niets op papier heeft gezet.

Als referentie is een bepaalde code bij deurwaarders en omdat ze bij haar moeder gaat om te bankieren ( en die code ook de referentie is) had die oom dat telefonisch doorgegeven. Ik vermoed dat er geen deurwaarder aan de lijn was, maar een medewerker.