Beste,
Ik heb een probleem met een nederlandse incassasie bureau.
Men verhaal even kort,
We besloten met enkele vrienden op reis te gaan. en we hebben onze reis online geboekt (via een nederlandse reisbureau)
Met onze identiteitskaart.
Door persoonlijke redenen is deze reis niet kunnen doorgaan en heb ik deze 1.5 maand voor vertrek geannuleerd.
Geen probleem staat genoteerd zei de lieve dame aan de telefoon.
Nu 3 maand later krijg ik een brief van een incassaso bureau in nederland dat ik 845.35 euro moet ophoesten voor de annulering van die reis!
Er is dus mij niets schriftelijk meegedeeld buiten deze brief.
+ ik heb nergens mijn handtekening ondergezet ivm de boeking vd reis.
De vraag: Kan dit zomaar, en indien ik deze som niet betaal, kunnen ze mij daar gerechtelijk voor vervolgen?
Zo ja welke stappen kan ik hierin ondernemen.
Kan iemand mij hier mee helpen.
Alvast bedankt
Mvg
Benny