https://www.vmm.be/waterloket/water-afg ... et-betaaldHOE KRIJG JE WEER WATER?
Heb je nog geen plan voor afbetaling? Of kan je je plan niet volhouden? Neem contact op met je watermaatschappij en spreek een nieuw plan af om je schulden af te betalen. Voor beschermde klanten moet dit een plan op maat zijn. Dat wil zeggen dat je elke maand een deel mag betalen, en dat dit bedrag voor jou haalbaar moet zijn.
Als je opnieuw een deel van je plan betaalt, sluit de watermaatschappij je binnen de vijf werkdagen terug aan.
Vind je het plan voor afbetaling niet haalbaar voor jou, en weigert je watermaatschappij het aan te passen? Als je het niet eens bent met het voorstel van je watermaatschappij, kan je bij je OCMW terecht voor hulp. Zij bezorgen je dossier aan de LAC.
Deze commissie heeft 14 dagen tijd om je dossier te behandelen. Ze nodigt je uit voor een vergadering. Ga daar zeker naartoe. Dan kan je uitleggen waarom het plan voor afbetaling voor jou niet haalbaar is. De LAC stelt dan samen met jou een nieuw plan op. Let op, als je het niet eens raakt, kan de LAC adviseren om de afsluiting te houden.
Krijg je geen nieuws van de LAC binnen de 14 dagen na je vraag? Dan moet je watermaatschappij je opnieuw aansluiten.