Aanvechten factuur?
Geplaatst: 05 feb 2019 18:54
Onlangs contacteerde ik een bedrijf voor de herstelling van mijn automatische poort die halverwege bleef hangen.
De firma liet me via mail weten dat op voorhand een prijs maken niet mogelijk was gezien ze niet wisten wat de oorzaak was (motor kapot of niet).
Uiteindelijk was de motor niet kapot en volstond het resetten van de poort
De technicus was hier maximum een half uur.
Op 31 januari ontving ik een factuur voor 205 euro zonder BTW zonder enig detail.
Voor een herstelling van nog geen half uur een nogal exuberant bedrag me dunkt.
Ik reageerde dezelfde avond nog via e-mail met de mededeling dat ik het bedrag hoog vond en de vraag naar een detail en de werkbon.
Op mijn mail kwam geen reactie maar vandaag kreeg ik een nieuwe factuur in de bus.
Standaard interventie FIX prijs 150
Resetten motor + opnieuw afstellen 25
Onderhoud van motor 10
Vervoerskosten heen en terug 36x 0,55 = 19.80
Een totaal dus van 204,80 of 0,20 minder dan de eerste factuur.
Veel meer inzicht biedt dit me niet en ik vind de factuur nog altijd onredelijk.
Heb ik juridisch een poot om op te staan wanneer ik deze factuur gedeeltelijk niet betaal?
Alvast bedankt voor jullie advies.
De firma liet me via mail weten dat op voorhand een prijs maken niet mogelijk was gezien ze niet wisten wat de oorzaak was (motor kapot of niet).
Uiteindelijk was de motor niet kapot en volstond het resetten van de poort
De technicus was hier maximum een half uur.
Op 31 januari ontving ik een factuur voor 205 euro zonder BTW zonder enig detail.
Voor een herstelling van nog geen half uur een nogal exuberant bedrag me dunkt.
Ik reageerde dezelfde avond nog via e-mail met de mededeling dat ik het bedrag hoog vond en de vraag naar een detail en de werkbon.
Op mijn mail kwam geen reactie maar vandaag kreeg ik een nieuwe factuur in de bus.
Standaard interventie FIX prijs 150
Resetten motor + opnieuw afstellen 25
Onderhoud van motor 10
Vervoerskosten heen en terug 36x 0,55 = 19.80
Een totaal dus van 204,80 of 0,20 minder dan de eerste factuur.
Veel meer inzicht biedt dit me niet en ik vind de factuur nog altijd onredelijk.
Heb ik juridisch een poot om op te staan wanneer ik deze factuur gedeeltelijk niet betaal?
Alvast bedankt voor jullie advies.