herstelling van horloges

[Louhe]

Beste,

Graag had ik jullie advies inzake onderstaand probleem.
Ik ben een zelfstandig horlogemaker en heb ondertussen heel wat reparaties waar mijn klanten niet meer om komen.
sommige herstelde horloges dateren al van 4 jaar terug en lopen op tot 1000 euro.
Ik heb hen al herhaaldelijk gebeld ( want een telefoonnummer is het enige dat ik heb ) om deze herstellingen te komen afhalen, maar helaas.
Mensen krijgen bij mij telkens een bewijsbriefje mee dat overeenkomt met het zakje waar hun herstelling in zit. hierop staat wel vermeld dat
Gelieve dit strookje mee te brengen, wanneer u uw reparatie komt afhalen, dit uiterlijk binnen de 6 maanden. wij aanvaarden geen enkele verantwoordelijkheid, indien men deze genummerde reparatiestrook verliest. Bij niet afhaling na 1 jaar wordt de herstelling automatisch eigendom van ….

maar is dit juridisch/ wettelijk wel inorde ?

Aangezien ik geen adres heb van de mensen die hun herstelling bij mij achterlaten, kan ik ook geen aangetekende brief sturen. Is het juridisch correct als ik deze herstellingen niet langer bijhoudt en zelf verkoop ?

alvast bedankt voor jullie hulp,

[Gebruiker21]

Je zou die tekst beter opnemen in uw algemene voorwaarden, en deze eventueel ook vermelden op uw bestelbon / offerte voor de herstelling van de horloge. Als mensen die dan expliciet ondertekenen, gaan ze akkoord met deze voorwaarden, en kan u na een jaar inderdaad met deze horloges doen wat u wenst.

Of enkel dit vermelden op het briefje voldoende is, durf ik niet zo meteen zeggen. Er kan hoogstens sprake zijn van een inpliciet akkoord, en of dit bij een eventuele betwisting voor de rechtbank stand houdt, is absoluut niet zeker.

[mava105]

Gewoonlijk is er geen offerte of bestelbon. Het uurwerk wordt in het zakje gestoken en je ontvangt het bijbehorende strookje. Ik heb nog nooit iets hoeven aftekenen voor een herstelling van een uurwerk. Heb ook nooit algemene voorwaarden gelezen noch ondertekend Toevallig heb ik vorig jaar er 3 gehad ( 2 van mij en 1 van mijn ega)

[Gebruiker21]

Als de klant nergens aftekent dat hij akkoord is dat het horloge na een jaar niet meer bewaard wordt, kan de topic starter in mijn ogen het horloge niet zomaar weg doen. Als je dit wil afdwingen bij uw klanten, zal dit toch formeler moeten gebeuren, vrees ik. Dit puur vermelden op het strookje dat ze meekrijgen, zonder dat de klant zich hier expliciet mee akkoord verklaart, is volgens mij helemaal niet voldoende, juridisch gezien.