Beste
Ik heb me eerder ingeschreven bij een datingsite. Ik nam de langste formule omdat die maandelijks het goedkoopst was.
Ik had dit graag opgezegd. Ik krijg volgend bericht terug dat ik niet kan opzeggen. Wat als ik iemand leer kennen, moet ik dan nog een jaar betalen? Welke stok achter de deur heb ik om hier vanaf te geraken? Nog mensen met hetzelfde probleem? Ik wil hier echt van af.
Ik heb echt spijt dat ik hiervoor ben ingeschreven. Krijg zelfs voorstellen van mensen die eigenlijk transgender zijn en dat maar na anderhalve maand toegeven.
Beste mevrouw
Graag antwoord ik op uw bericht.
Het spijt me te horen dat u tot nu toe nog geen interessante partnervoorstellen bent tegenkomen. Ik moet u helaas antwoorden, dat een tussentijdse opzegging niet mogelijk is. Ik vraag u om uw begrip, dat wij ons aan de voorwaarden van onze overeenkomst met u houden.
Bij uw bestelling heeft u namelijk gekozen voor een premium-lidmaatschap van 24 maanden, uw opzegging werd daarom per eerst mogelijke datum verwerkt: 05.05.2020. U heeft gekozen voor een betaling in 24 termijnen. Daarbij gaat het met andere woorden om deelbetalingen voor een langer lidmaatschap, niet om een maandelijks zich vernieuwend lidmaatschap. Het is dus niet mogelijk om bij elke betalingstermijn op te zeggen.
Wanneer u dit wilt, kan ik uw zoekinstellingen bekijken en u enkele tips geven om het aantal partnervoorstellen te verhogen. Hoe meer partnervoostellen u heeft, deste groter is namelijk de kans dat u passende partnervoorstellen vindt. Laat u mij in een reactie op deze e-mail weten of u interesse heeft in ons persoonlijk advies. Mijn collega’s en ik helpen u graag verder.
Met vriendelijke groeten,
NP
Uw klantenservice