Deze zomer had ik tickets gekocht voor een hindernis parcours evenement in de Gavers, Georgaiseerd door X. Totale prijs bedroeg hiervan 163,60 EUR voor 4 Tickets.
Door storm weer werd het evenement afgelast. Er werden de volgende 2 opties voorzien:
- Meedoen aan het volgende evenement, op een andere locatie
- Geld terug (Met aftrekking administratiekosten dan wel)
We zijn nu 8 weken verder en er is nog steeds geen terugbetaling gebeurd. X zegt dat ze de opdracht gegeven hebben aan een externe partner, en dat die vertraging heeft en het dus hun schuld zelf niet is.
Welke stappen kan ik hier tegen ondernemen? Ik heb geen zaak met die externe partner en heb gewoon een overeenkomst met X