Pagina 1 van 1

Garantie : hersteld toestel van iemand anders

Geplaatst: 19 okt 2018 21:10
door tinev
Dag,
Heb een nieuw PC scherm gekocht.
Na een maand kapot.
Drie jaar garantie.
Scherm wordt niet hersteld, wel krijgen we een refurbished of hersteld scherm van iemand anders.
Is dit wel wettelijk ?
Dan kun je gewoon dadelijk een refurbished scherm kopen, goedkoper.

Re: Garantie : hersteld toestel van iemand anders

Geplaatst: 20 okt 2018 15:00
door Ghentian
U heeft recht op een kosteloze herstelling of vervanging door een gelijkwaardig product.

Een refurbished scherm is niet gelijkwaardig. Stuur een aangetekend schrijven waarin u een termijn van twee weken voorziet voor de levering van een nieuw exemplaar of het kosteloze herstel van het door u gekochte scherm.

Overigens is er een wettelijk vermoeden dat u een gebrekkig scherm hebt gekocht gelet op het feit dat het defect zich in de eerste termijn van 6 maanden heeft voorgedaan. Hierdoor staat u extra sterk.

Indien men hier niet op ingaat, eist u de ontbinding van de koop en terugbetaling van de oorspronkelijke betaalde prijs in geld (niet in waardebon).

Re: Garantie : hersteld toestel van iemand anders

Geplaatst: 20 okt 2018 15:02
door Franciscus
+ de gemaakte extra kosten van de AS.

Re: Garantie : hersteld toestel van iemand anders

Geplaatst: 20 okt 2018 15:03
door Ghentian
+ de gemaakte extra kosten van de AS.
Uiteraard. :-)