Ik heb online beits gekocht bij een firma waarbij ik eerder een tuinhuis kocht ( wat niet vlekkeloos verliep. Als tegemoetkoming stelde ze voor dat ik tegen verminderde prijs beits mocht kopen). Op 13 augustus heb ik 120 euro betaald. Ondertussen heb ik nog geen beits ontvangen. Bij navraag vertelden ze me dat ze geen betaling hadden ontvangen. Ik heb een bankuittreksel gestuurd, ze blijven echter beweren dat ze niets ontvangen hebben. Ik heb al eindeloze telefoontjes gepleegd met de firma waar ik telkens een tijd in wacht word gezet. Wat kan ik nog doet?
Dank
Amélie P