Hallo,
Ik zit met een vraag en een enorm probleem.
Ik verkoop een stacaravan op een vakantiepark. Er zijn bezoekers geweest en ze willen het absoluut kopen. Er wordt ter plaatse een bod gedaan mondeling.
's avonds stuur ik de mensen een mail dat het bod aanvaard is. Een verkoopsovereenkomst wordt opgesteld en doorgestuurd en ik vraag een voorschot. Het voorschot ontving ik meteen de dag erna, maar de verkoopsovereenkomst is niet getekend. Op de mail met de opgestelde overeenkomst kwam wel een antwoord van de kopers, met al hun gegevens en met de bevestiging dat het voorschot betaald werd. Zij wouden reeds de week nadien de sleutels krijgen, waardoor ik heel snel actie heb moeten ondernemen om de persoonlijke spullen eruit te halen, etc. (camionette gehuurd, opslagruimte gaan huren,..) Nu zijn we 3 dagen verder (ik vroeg om het volledige bedrag ontvangen te hebben voor de sleuteloverdracht, wat me normaal lijkt) en de koper belt me met een 'sorry we zijn beginnen twijfelen en we gaan niet aankopen'. Dit brengt mij in een heel lastige situatie, ik heb andere eventuele kandidaten moeten afbellen,(te weten dat ik voor de bezoeken telkens 150 km moest rijden) ik had al alles vastgelegd omdat de sleuteloverdracht zo snel moest gaan. Ik weet niet of ik het voorschot mag inhouden, de 7 dagen herroepingsrecht enzo. Vermits de gehele verkoop op minder dan een week moest gebeuren. Ik dien ook een annulatiekost de betalen voor de opslagruimte, de camionette, etc en ik kan terug helemaal opnieuw beginnen (andere kandidaten terug contacteren, terug zoekertjes plaatsen tegen betaling...) Ik vind dit echt niet kunnen, de koper antwoordde heel nonchalant dat het contract toch niet ondertekend is, maar ik kreeg wel een antwoord per mail met hun gegevens en de betaling van het voorschot. Zo is het gemakkelijk natuurlijk. Voor mij was dit een kwestie van vertrouwen, de mensen komen bezoeken, doen meteen een bod waar ik even over wou nadenken en heb hen dan bevestigd met het doorsturen van een overeenkomst. Meer kan je toch niet doen?
Vermits ik zo veel schade heb geleden op die korte tijd, mag ik het voorschot inhouden of moeten zij alles terugkrijgen? Dit is een serieuze financiele aderlating voor mij. Alvast bedankt voor de info!