niet tevreden, geld terug?
Geplaatst: 15 mei 2018 16:31
Bij het zelf afhalen en uitpakken van een sofa blijkt er meer dan 1 probleem te zijn. Het bestelde leer is geen leer. De sofa is zo hard dat het wel een overtrokken houten bank lijkt. Na 1 avond had ik al rugklachten. de naden zijn ongelijk gestikt. Er zit een grote spleet tussen de kopsteunen. De kwaliteit, noch het comfort zijn voor mij aanvaardbaar. Heb ik het recht om mijn geld terug te vragen of een degelijke omruiling?