#1 , 11 apr 2018 17:51
In okt 2017 bestelde ik via internet bij Media Markt. Enkele dagen later ontving ik mijn bestelling via Bpost, er werd hiervoor afgetekend. In jan 2018 kreeg ik telefoon van Media Markt met de melding dat ik mijn bestelling 2X ontving met de vraag dit terug te sturen. Ik had toen (en nu nog) geen 2 de ontvangst gekregen. In maart 2018 ontving ik een mail met daarin de factuur van okt 2017. De begeleidende mail vroeg deze te betalen. Ik heb deze factuur onmiddellijk per aangetekend schrijven geprotesteerd aangezien ik geen 2de levering gekregen heb en ook mijn factuur onmiddellijk bij bestelling met visa betaalde (wat bij nazicht van de visa afrekening ook effectief van de rekening is gegaan.) Heeft iemand hier ervaring mee ????