Geachte,
Onlangs heb ik een offerte aangevraagd voor een Omnium autoverzekering via een online simulatie bij Generali Verzekeringen. De prijs die ik per email ontving was zeer correct, dus ik besloot om deze af te sluiten. Dit kon ik online doen via een link die zich in de email bevond. Nu bleek tijdens het online afsluiten dat de vernoemde prijs in de offerte exclusief BTW was en dat de prijs dus geheel niet concurerend was.
Ik ben altijd in de veronderstelling geweest dat bedrijven op hun offertes de prijs inclusief BTW moeten vermelden, aangezien dit anders zeer misleidend is.
Kunt U mij zeggen hoe dit zit?
Alvast hartelijk dank voor uw hulp.
Met vriendelijke groeten,
Casper