Via mijn werk hebben we een affinty voordeel van proximus, dat is korting bovenop de prijs.
Nu kunnen we ook aanduiden dat we netflix willen hebben en dit kan door dit voordeel aan 1 euro per maand.
rara, onze eerste aanrekeningen zijn aan 11 euro.
Ik probeer nu via mijn werk dit recht te zetten, maar blijkbaar zegt proximus nu dat dit niet in het voordeel zit.
Maar ik heb zwart op wit bewijs, en heb zelfs een chatconversatie met een proximus medewerker die via zijn overste de bevestiging heeft gegeven dat ik daar recht op heb.
Nu zijn we 3 maanden verder, wat kan ik hier aan doen?
Is proximus in fout wegens valse reclame te maken om klanten te lokken om dan vervolgens volle pot aan te rekenen?
mvg
Van de Velde Andy