Dag
Om te beginnen heb ik mijn vraag al op google opgezocht, maar ik vind nergens een duidelijke antwoord op belgische sites..
Ik heb 6 Januari een paar schoenen gekocht, maar 1 maand later begint de zool al los te komen van het leder..
Dus heb ik naar de winkel gebeld en ze zeggen me dat ik dan een tegoedbon zal krijgen..
Alleen ga ik niks met die tegoedbon zijn, aangezien ik voor dat bedrag geen nieuwe schoenen in die winkel heb (soldenperiode)..
Kan ik de waardebon weigeren en cash geld eisen of bestaat er zo geen wet?
Het is geen kwestie van dat ik het product wil omruilen,maar een fabrieksfout..