Supplement na aankoop ??
Geplaatst: 30 okt 2017 17:54
Aankoop nieuwe autobanden met 'runflat' met referentie van de originele.
Na nazicht van de verschillende prijsoffertes die ik per mail gevraagd had,waar ik de originele referenties van bij de auto-aankoop vermelde, heb ik de voordeligste verkoper gekozen.
Bij het aanmelden voor de plaatsing stelde hij een ander merk voor dat voordeliger was.
De levering en plaatsing is korrekt gebeurd en bij betaling kreeg ik een faktuur met de juiste omschrijving, inclusief 'runflat' vermelding
Na een week krijg ik telefoon waarin de verkoper vertelde dat er een fout in de berekening was en dat hij het supplement voor 'runflat' niet aangerekend had.
Zijn vraag: kom eens langs om dit bij te betalen.
Wat doe hier mee ?? Hoe moet ik reageren ??
Na nazicht van de verschillende prijsoffertes die ik per mail gevraagd had,waar ik de originele referenties van bij de auto-aankoop vermelde, heb ik de voordeligste verkoper gekozen.
Bij het aanmelden voor de plaatsing stelde hij een ander merk voor dat voordeliger was.
De levering en plaatsing is korrekt gebeurd en bij betaling kreeg ik een faktuur met de juiste omschrijving, inclusief 'runflat' vermelding
Na een week krijg ik telefoon waarin de verkoper vertelde dat er een fout in de berekening was en dat hij het supplement voor 'runflat' niet aangerekend had.
Zijn vraag: kom eens langs om dit bij te betalen.
Wat doe hier mee ?? Hoe moet ik reageren ??