We hebben nu een maand geleden onze aankoop ontvangen van een salon. Toen wij s'avonds er het eerste gebruik van wilde maken merkte we het zit confort direct op, dit was niet wat wij verwachte we wilde het zit confort van in de winkel! We zijn dan ook de zelfde week naar winkel gegaan om te gaan kijken of we ons zo vergist hadden maar dit was het niet daar zakte we direct weer zalig weg in de zetel, we bespraken dit met verkoper en deze vroeg om alles op papier + foto's te nemen, we hebben dit dan ook direct gedaan door gestuurd via mail + aangetekend, ook de Dochter die werkzaam is S. helpte ons en zij dat ze reeds op foto (we hadden foto's uit winkel naast de onze gelegd) zag.
Die van ons staat bol zitplaats en in rug. maar na veel gebel en mail ging de invoerder persoonlijk langs komen Dhr. F. maar zoals verwacht stuurde die zijn kat alé ja ne medewerker die belde en zij ik ben in Brussel ik kom nu direct af , dat ging natuurlijk niet wij waren op ons werk dan was het voor de week nadien maar dat zagen we niet zitten en maakte ons kwaad , dan kwam hij dinsdag en nam ik dag zonder wedde , hij was op afspraak en deed tegen ons van this anders maar ja aan zien hoe en wat om hun product te verdedigen, hij kende ook het salon natuurlijk van [naam verkoper] en tegen ons zij hij dat het zit confort beetje mmmm anders was is dag en nacht verschil. We zouden vrijdag van hem iets horen , maar om 18uur na een vriendelijke mail niks, dan belt [naam verkoper] dat de maten klopte en dat ze eigenlijk daar kom het op neer NIKS willen doen ja we krijgen 10% van onze aankoop prijs kado. Wie kan ons helpen , we hebben echt na 30min pijn in rug we zitten slecht ! We vinden het zo laf van [naam verkoper] dat we dit niet zo willen laten!
We zijn uit zekerheid ook eens bij een andere dealer geweest die de zelfde zetels staan heeft M. en ook daar zit je zalig ooohh ja [naam verkoper] heeft de M. nu vernoemt naar J. dit na onze klacht. Wie kan ons helpen ! We zijn ten einde raad.