Beste,
Ik heb een hartslagmeter online besteld.
Normaal kost deze 70 EUR maar was nu in een bepaalde kleur te koop voor 45 EUR.
Ik heb de bestelling geplaatst en betaald met Mastercard.
Via email kreeg ik een bevestiging van mijn bestelling.
Een week later krijg ik bericht dat de hartslagmeter niet meer voorradig is, en ze een andere voorstellen.
Hetzelfde type maar een andere kleur. MAAR 60 EUR ipv 45.
Ik laat weten dat ze me de andere kleur mogen bezorgen indien er voor mij geen meerkost is.
(Ik vind het al vervelend dat ze zelf niets over de prijs zeggen.)
Nu krijg ik bericht dat ze dit niet kunnen doen, mijn bestelling annuleren en mijn geld terugstorten.
Heb ik geen recht op die hartslagmeter aan 45 EUR gezien ik zelfs een bevestigingsemail heb ontvangen??
Of hebben zij correct gehandeld?
Alvast bedankt voor jullie reacties.