Ik zit met een vervelend voorval. Ik heb op 10 augustus 2016 een abonnement genomen bij Blue-Bike.
Jammer genoeg heb ik maar 1x gebruik gemaakt van hun diensten en hierna de kaart weggegooid en niet meer gebruikt.
Nu krijg ik plots een mail met een betalingsherinnering via email omdat ze mijn abonnement automatisch voor 1 jaar verlengd hebben. Ben ik verplicht dit te betalen ? Ik heb nooit een herinnering gekregen dat het abonnement automatisch verlengt ging worden of iets dergelijks.
Hieronder is mijn aankoopfactuur, hier staat ook niets vermeld van een automatische verlenging.
[/url]
Deze factuur heb ik nu ontvangen:
[/url]
Als ik op de website kijk zie ik ook totaal geen openstaande facturen staan in mijn account, bij contact via mail zeggen ze gewoonweg dat ik het abonnement had moeten afzeggen en dat er nu niets anders opzit dan te betalen.
[/url]
Alvast bedankt voor de hulp!