Gratis monster
Geplaatst: 30 aug 2017 08:15
Ik ben enkele maanden geleden ingegaan op een uitnodiging van pharmaxx voor het ontvangen van een gratis monster van pharmaxx. Ik weet niet meer hoe het is kunnen gebeuren maar waarschijnlijk ben ik akkoord gegaan met hun voorwaarden. De pillen werden opgestuurd. Ik heb toen onmiddelijk een mail gestuurd dat ik geen verdere leveringen wens te ontvangen.
Enkele dagen nadien kreeg ik een mail dat ik de verzendingskosten van 8,95 euro moest betalen. Ik heb daarop geantwoord dat het monster gratis was en dat principieel niet wil betalen. Enkele dagen nadien een brief met bijkomende administratie kosten van 18,95 euro. Nu wordt er gedreigd met 40 euro incassokosten. Ik vind dit misleidende reklame, normaal moet je bij een internetbestelling eerst betalen voor je kunt bestellen en was er bij de levering ook geen faktuur bij. Graag uw standpunt.
Enkele dagen nadien kreeg ik een mail dat ik de verzendingskosten van 8,95 euro moest betalen. Ik heb daarop geantwoord dat het monster gratis was en dat principieel niet wil betalen. Enkele dagen nadien een brief met bijkomende administratie kosten van 18,95 euro. Nu wordt er gedreigd met 40 euro incassokosten. Ik vind dit misleidende reklame, normaal moet je bij een internetbestelling eerst betalen voor je kunt bestellen en was er bij de levering ook geen faktuur bij. Graag uw standpunt.