Mag ik voor de aardigheid eens weten om welke titel het ging?
The Freggles. DVD-box die je tweedehands nog wel kan vinden voor €15. Aangezien ik ook enorme fan was vroeger wou ik deze echter in nieuwstaat (de digipack box gaat dan netjes in de kast, de DVD's zelf in de opbergmap.) Op een webshop zag ik deze nieuw staan, maar de prijs was navenant (bijna €60). Maar bon, om nostalgische redenen wou ik deze dus wel nieuw. Bijkomende reden was ook dat de DVD-box de volgende dag zou binnen zijn, dus ruim op tijd om te kunnen bekijken in de wagen. Nu blijken dus beide redenen waarom ik de box daar gekocht heb, totaal niet meer relevant: 1. De box is gewoon een geresealed tweedehands exemplaar met de nodige gebruikssporen. en 2. Door de defecte eerste disc (in de eerste afleveringen wordt de "geschiedenis" uitgelegd van de Freggles), moest deze retour gestuurd worden, dus niet meer op tijd om in de wagen te kunnen bekijken.
Juridisch gezien heb ik inderdaad weinig in te brengen: als ik niet akkoord was met de tweedehandsbox had ik deze maar moeten terugsturen zonder de seal te openen (en had ik de schijfjes sowieso niet gehad om te kijken in de wagen). Maar ik wou het er nog bijnemen dat de box niet nieuw was, omdat ik de schijfjes wel op tijd had. Dus open in de seal, blijkt er een DVD kapot te zijn waardoor ik dus moet terugsturen en sowieso de DVD's niet op tijd heb... In principe is de verkoper inderdaad in orde als hij dat éne kapotte schijfje vervangt. Maar klantvriendelijk vind ik het allemaal niet. Vooral het feit dat een tweedehandsproduct als nieuw verkocht wordt (met ook een nieuwprijs erop) vind ik er zwaar over... Benieuwd of deze webshop een "commerciële geste" gaat doen. Indien niet, zullen er hier en daar toch enkele niet zo positieve reviews van de shop verschijnen, vrees ik...