Beste allen,
Ik had een offerte aangevraagd voor een nieuwe motor voor mijn garagepoort. Ik gaf hen telefonisch ook het merk en het model van de motor mee. Iemand van het bedrijf kwam snel kijken en besliste dat deze vervangen moest worden omdat dat al een oud model was.
Ik krijg dan de gevraagde offerte met in de voorwaarden een termijn van 2 weken om opdracht tot uitvoeren te geven, anders zal er een factuur komen voor de offerte.
Logischerwijze ga ik wat verder kijken om prijzen te vergelijken maar dat duurde iets langer en gaf dan dit eerste bedrijf uiteindelijk na 3 weken de opdracht de werken uit te voeren. Toch kreeg ik een factuur van 140 Euro (HONDERDVEERTIG EURO) voor deze offerte. Een offerte die ze ook hadden kunnen opmaken zonder langs te komen omdat ik hen het merk en model op voorhand had meegegeven én dan laat ik hen de werken ook nog uitvoeren!
Ik vroeg hen dan vriendelijk per e-mail om deze factuur van 140 Euro te herzien maar daar kreeg ik geen antwoord op. Enkel, per post, aanmaning om de factuur te betalen. Nu ook via hun advocaten.
Ik vertik het uiteraard om deze absurde factuur te betalen maar wat kan ik doen als het ooit tot een rechtzaak komt? Ik vind namelijk de factuur te hoog en de termijn van 2 weken te kort...