#2 , 03 mar 2017 15:33
Vriendelijk sturen dat je deze producten retour gedaan hebt, en deze al verwerkt zijn door het systeem van de tussenwinkel.
Daarnaast heb je normaal ook een tracking code gekregen (bekijk je mails eens, tenzij je het in een ophaalpunt hebt binnengebracht, heb je normaal alles per mail gekregen), dus kun je deze ook doorsturen.
Bewijslast ligt inderdaad bij jou in deze situatie.