In de Makrofolder geldig van 14/12/2016 tot 31/12/2016 word ik gelokt door een actie op het gamma van Isover. Bij elke aankoopschijf van €250 "+ gratis fles champagne". Op 15/12/2016 koop ik voor meer dan €750 aan Isover producten en krijg ik te horen dat er bonnen zullen worden opgestuurd voor de champagne. Op 20/12/2016 vertrek ik op vakantie tot 10/01/2017 waarna we in de brievenbus de bonnen vinden, echter staat hier een vervaldatum op van 31/12/2016. Nu weigert Makro om me nieuwe bonnen te geven omdat:
Is hier wettelijk iets over bepaald? In de folder en bij de aankoop is er nooit gesproken van een beperkte geldigheid. Kan ik Makro van iets beschuldigen?U heeft een bestelling geplaatst op 15/12, we hebben de bonnen in de loop van die week opgestuurd. Dit was nog ruim op tijd om van de actie te genieten tot 31/12.