Ik heb een tijdje geleden een pelletkachel (3jaar) gekocht en nu zijn hier problemen mee. Niet met de kachel op zich maar wel met de plaatsing van de kachel. Deze is niet volgens de regels van de kunst gedaan. Toen we inze installateur hier attent opmaakte zei hij dat hij dit gedaan had op onze vraag. Wat zeker niet waar is maar hier door probeert hij de herstelling die hiervoor nodig is ( +- 1700 euro ) van zich af te schudden. Hij heeft eennhalve flexibel geplaatst in onze schoorsteen en deze tevens niet afgedekt zodat er vogels hun nest hebben ingemaakt. Het vervolg kunnen julle al raden denk ik. Zoals gezegd de installateur zegt dat alles op onze vraag is gedaan dus hem treft geen schuld beweert hij. Ook ben ik tot de vaststelling gekomen dat het merk van pelletkachel dat hij ons in die tijd verkocht heeft dat hij hiervan nooit geen officiele dealer is geweest en deze bijgevolg ook niet mag plaatsen. Maar dit heeft hij toch gedaan. Mijn vraag is of hij effectief verantwoordelijk kan gesteld worden voor de alechte installatie waar hij nochtans 10jaar verantwoordelijk voor is en of ik hem er op aanspreken dat hij de kachel al niet mocht plaatsen mits hij geen officiele dealer was van dat merk?
Bedankt voor de antwoorden