Ik heb hieronder verschillende vragen met betrekking tot facturatie:
1. Een consument heeft een openstaande rekening, maar heeft hiervoor geen factuur/afrekening gekregen. Is een consument verplicht navraag te doen naar een factuur/afrekening,? En na welke termijn dient hij hier navraag te doen?
2. In welke mate kan een onderneming kosten aanrekenen aan de consument als de onderneming de facturatie naar een verkeerd adres stuurt, vanwege een administratieve fout?