JuridischForum.be

Vervalt de garantie van een smartphone als je ooit een krasje of barstje in je scherm gehad hebt?

Mogelijk wel, zal afhangen van de oorzaak. Als je hem laat vallen en er is schade aan het scherm, is de kans reëel dat er ook iets anders kapot is.

Telefoon is niet gevallen, maar ik heb wel een barstje. Natuurlijk is dat mijn woord tegen dat van hen.

Tja, een barstje komt er niet vanzelf he..

Tja, een barstje komt er niet vanzelf he..

Wel bij een Samsung S7 Edge : is super-gevoelig

gevoelig voor wat?

gevoelig voor wat?

Scherm is heel gevoelig voor barstjes. Ik denk dat dat door mijn ring ofzo gekomen is.

Indien het haarscheurtjes zijn, kunnen deze wel ontstaan door het snelladen (waardoor het toestel warmer wordt).
Ook de officiële clear view covers geven krasjes.

Als dit hierdoor komt (voor de rest geen zichtbare schade van vallen) heb je een grote kans dat ze een nieuw scherm plaatsen onder garantie.

Bron: eigen ervaring.

Krassen op S6 edge door officiële cover (gekend probleem)
Scherm kon zonder problemen vervangen worden, echter geld terug van de cover (60euro) was geen optie.