ingeschreven voor weekend maar nooit betaald

Isco
Topic Starter
Berichten: 1
Juridisch actief: Nee

ingeschreven voor weekend maar nooit betaald

#1 , 16 mar 2016 15:34

ik heb me in december ingeschreven om deel te nemen aan een weekend. Ik kreeg het volgende automatische antwoord : Dit is een automatisch berichtje dat je ontvangt nadat je het formulier hebt ingevuld op de ...website. Gelieve bij inschrijving het bedrag ook over te maken (165 euro).

Ik heb nooit voorwaarden moeten accepteren om de inschrijving te voltooien

Vervolgens kreeg ik vlak erna deze mail:
Beste ...,

Dankjewel voor je inschrijving voor het weekend ‘...’.
Je ontvangt in de loop van de maand februari alle nodige informatie.

vriendelijke groet,
...

Ik heb toen dus nooit gegevens ontvangen om de betaling te doen. Blijkbaar hebben ze in februari een mail met bijkomende info gestuurd (vertellen ze nu) die waarschijnlijk in mijn junkmail is beland want die ik nooit heb gezien.
Ik was de inschrijving vergeten en ben niet naar het weekend geweest.
Vlak na het weekend krijg ik een mail dat ze op mij hebben zitten wachten en of ik kan vertellen wat er mis is gegaan. Ik vertel dat ik het helemaal ben vergeten en verontschuldig me en vertel dat ook de bijkomende info niet ontvangen heb.
Nu, een week later krijg ik antwoord dat ze daar nu toch hun lessen uit getrokken hebben en na overleg beslist hebben dat ik toch 85 euro moet betalen, want dat zijn de kosten die ze gemaakt hebben voor mij.

Weet iemand of ik verplicht ben om dit bedrag te betalen?

Winston
Juridisch actief: Ja
Regio: België

Een juridische oplossing. Voor elk probleem, voor iedereen!

Benieuwd naar jouw juridische opties? Winston begeleidt jou aan de geschikte oplossing. Klik hier om jouw situatie te beschrijven en we nemen binnen de 24 uur met jou contact op voor persoonlijke begeleiding
LeenW

#2 , 16 mar 2016 15:36

Ja, u hebt een overeenkomst met het bedrijf. Dat uw spamfilter te streng is afgesteld, is niet echt hun verantwoordelijkheid he. In principe kunnen ze u ook het hele bedrag laten betalen, ik zou deze minnelijke schikking dus aanvaarden.

Reclame

Terug naar “Consumenten Koop”