Pagina 1 van 1

Aankoop namaakgoederen - brief SNB React

Geplaatst: 14 mar 2016 15:09
door Vitaqua
Beste

MIdden januari had ik een bestelling geplaats van 6 horloges, deze voor privé doeleinden te gebruiken op de website AliExpress.

Midden februari nog steeds niets ontvangen en ineens in de brievenbus een brief van de douane. Hierin werd me meegedeelt dat de horloges van een bepaald merk waren en deze dus onder verboden namaakgoederen vielen. Ik kon stilzwijgend aanvaarden deze te vernietigen en ik moest informatie opsturen over de volledige transactie.

Dit heb ik dan ook netjes gedaan. Een e-mail terug ontvangen met extra informatie over hoe ik mijn geld bij AliExpress kan recupereren, dit dan ook meteen gedaan. Het geld is dus terugbetaald.

Sinds dien had ik hier niets meer van gehoord en dacht ik dat het dus in orde was.

Ineens ontvang ik vandaag een brief (NIET aangetekend!) van SNB React te Amsterdam. Dit is blijkbaar een bedrijf dat instaat voor de geleden schade van de merkhouder en vernietigingskosten van de horloges. Deze eisen nu een geldboete van 150,00 euro van mij en een getekende verklaring die bij de brief zit. Dit moet binnen ongeveer 1 week zijn overgeschreven.

Nu is mijn vraag hoe ik hierop moet reageren, het feit dat de brief niet aangetekend toekomt en dat ik een geldbedrag op een rekeningnummer moet storten en daar te kous mee af is, vind ik zeer frappant. Welke rechten heeft dit bedrijf tov mij en in hoeverre is dit 'serieus' te noemen? Ik heb de horloges te goeder trouw aangekocht met doel deze privé te gebruiken. Ik had geen idee dat deze namaak waren en op de foto's die bij de advertentie horen was ook geen merkteken te zien.

Wat zijn mijn rechten en plichten?

Alvast bedankt.

Re: Aankoop namaakgoederen - brief SNB React

Geplaatst: 14 mar 2016 16:18
door Vandebos
- Het merk in kwestie zal, zoals tientallen andere grote merknamen, met SNB react een overeenkomst hebben om dergelijke dossiers van imagoschade, vervalsing en financiële schade te behandelen. De standaard werkwijze is effectief eerst een regeling in der minne voor te stellen.
Of deze goederen nu voor privéverbruik of verkoop bestemd waren maakt feitelijk niets uit, het echte merk heeft door uw handelen schade geleden (min verkoop van 6 horloges) en wenst hiervoor vergoed te worden.
U kan op uw beurt vanwege de geleden schade een geding aanspannen tegen de verkoper van deze horloges.

Indien u niet ingaat op de minnelijke schikking kan SNB react besluiten de zaak voor de rechtbank te brengen aan de reële waarde van de 6 horloges (ik vermoed dat deze de € 150 overstijgen?) en kan u ook nog eens opdraaiën voor gerechtskosten en een deel van de advocaatskosten van SNB React. Hou ermee rekening dat het niet eenvoudig zal zijn een rechter ervan te overtuigen dat u 6 (zes!) horloges voor persoonlijk gebruik bestelde in het buitenland aan een fractie van de normale prijs zonder maar al te goed te beseffen dat het om namaak ging. Ik hoop dan nog dat het geen 6 identieke horloges betreft want dan heeft u nog minder grond onder de voeten voor uw argumenten.

Re: Aankoop namaakgoederen - brief SNB React

Geplaatst: 14 mar 2016 16:29
door sloeberken

Re: Aankoop namaakgoederen - brief SNB React

Geplaatst: 14 mar 2016 16:32
door Vitaqua
Dankjewel voor je reactie Vandebos.

Het gaat om 6 horloges, in 3 kleuren, 2 van elke kleur. Dit is voor privé-doeleinden binnen 1 gezin. Ik kan toch moeilijk iedere bestelling apart doen voor iedere persoon binnen het gezin?

Dit is een foto van het horloge zoals het werd aangeboden op AlieXpress: http://i64.tinypic.com/14xfczd.jpg
Hier een screenshot van de advertentie zelf: http://i66.tinypic.com/25gunmv.png en http://i64.tinypic.com/idy8hl.png

Zoals jullie kunnen zien is er nergens een vermelding van merk.

De horloges kosten 54,95 euro per stuk op de officiële Casio website.

Zou ik volgende stappen durven ondernemen? http://www.eccbelgie.be/mijn-bestelling ... s76631.htm

Re: Aankoop namaakgoederen - brief SNB React

Geplaatst: 14 mar 2016 17:55
door LeenW
Dubbel topic