Ik heb recent vastgesteld dat mijn dag/nacht-teller niet correct werkt. De Eandis-technicus die langskwam, bevestigt dat er een foute chip in geplaatst is bij installatie in 2006. Eandis erkent de fout en maakt een theoretische correctie van de dag/nacht-verdeling en zal deze doorsturen naar mijn elektriciteitsleverancier, die het bedrag dat ik te veel betaald heb, zou moeten terugstorten.
Echter, Eandis wil dit maar doen voor de laatste 2 jaar, verwijzend naar het technisch reglement van de VREG.
Ik vind dit onrechtvaardig; kan ik (van Eandis en/of de elektriciteitsleveranciers) een rechtzetting vragen over de volledige periode?
Alvast bedankt!