JuridischForum.be

Ik wou mijn Delveaux portemonee gaan wisselen, maar vond mijn ding niet. Toen heeft de verkoopster mij een waardebon uitgeschreven ter waarde van 300 euro. Nu 2 jaar later wil ik met andere geschenkbonnen en deze waardebon mijn handtas gaan kopen. De verkoopster weigerd mijn waardebon omdat die 1 handgeschreven is en 2 er niet voldoende informatie opstaat zoals datum. Ze bevestigd mij wel dat het van een voormalige verkoopster is, maar dat ze dit boekhoudkundig niet kunnen traceren. Dat normaal een waardebon uit de pc meegegeven wordt. Mijn waardebon heeft enkel een stempel v d winkel, naam v d portemonee met bedrag en een voorgedrukt nr.
Kan ik hier tegenaan vechten? Het is toch niet de consument zijn verantOordelijkheid dat de verkoper een waardebon correct opmaakt?

Alvast bedankt voor de tips

Inderdaad, als consument kunt u niet weten hoe een waardebon intern boekhoudkundig verwerkt moet worden. Zolang het bedrag er correct op staat en het duidelijk van de winkel komt, moeten ze deze aanvaarden.