JuridischForum.be

Beste,

2 juni 2015 heb ik een iPhone en iPad besteld in UK via het internet volledig nieuwe aankoop.

De prijs stond er bij vermeld maar ik heb het fout gelezen.

Waar ik dacht dat er 50% korting was, ging het om 50% voorschot.

Nu kreeg ik op 19 juni 2015 een mail om de resterende betaling van 50% te doen.

Nu dat ik dus op een ander bedrag uitkom, overweeg ik de bestelling te annuleren.

Maar dit staat op hun website:
Once an order has been made on the website, it constitutes a contract to provide or customise the required item/s or device/s, and cannot be cancelled under any circumstances.


Kan ik iets doen?
En wat kan ik doen?

Bedankt voor advies.

Tja; als je het verschil tussen "downpayment" en "discount" niet kent ... Wees realistisch : Apple heft nog NOOIT discounts van 50% gegeven; zelfs niet voor gerefurbishte nieuwe of nieuwe oude modellen.

Als je de resterende 50% niet betaalt zal je je voorschot kwijt zijn. Om geld terug te claimen via je kredietkaartmaatschappij moet je wel degelijk een falend verkoopsproces kunnen aantonen (niet levering, leveringsrappels gestuurd, ...)

Britse wetgeving is hier van toepassing, hiervan zijn er niet veel specialisten op het forum.

Europese consumentenwetgeving is van toepassing. "Right of withdrawal" of herroepingsrecht geldt in de hele EU.

http://europa.eu/youreurope/citizens/sh ... dex_nl.htm" onclick="window.open(this.href);return false;

Yep, bestelling verder afwerken, en eens de producten ontvangen, gebruik maken van uw bedenkingstermijn om de spullen terug te sturen. Best wel even op voorhand contact opnemen met de verkoper dat u die dingen wenst terug te sturen zodat je weet op welke manier (zie dat het op zijn minst getraceerd is) en naar welk adres je dit kan doen. Kans is wel groot dat dit op eigen kosten moet gebeuren (ook geen idee of een verkoper verplicht is ook de verzendingskosten terug te betalen, of enkel het aankoopbedrag van de goederen).