Pagina 1 van 2

Niet verkregen diensten

Geplaatst: 05 mei 2015 21:23
door jaimy84
Beste,

Eind deze maand ben ik 1 jaar getrouwd. Voor ons huwelijk hebben wij beroep gedaan op een fotograaf die we via-via kenden.
Een maand na ons huwelijk stuurde zij ons een selectie foto's door waar we absoluut niet tevreden mee waren (bewogen, belichting verkeerd, scheve foto's,...)
We hebben haar toen bij ons thuis uitgenodigd en haar gewezen op haar fouten. We waren hier uiteraard het hart van in, omdat je maar 1 trouwdag plant en dan geen enkel tastbare herinnering hebt. Ze heeft ons toen gezegd dat ze de foto's ging bewerken naar onze wens. Enkel diegenen die niet bewogen waren uiteraard. Tot op heden wachten we hier nog steeds op. Na verschillende malen contact via email/sms/facebook (ze neemt haar gsm gewoon niet op als we bellen), blijven de foto's uit. Haar antwoord is steeds: ik heb het druk, ik bekijk ze volgende week...
Voor ons huwelijk hebben we met haar samengezeten om door te nemen hoe/wat we wilden. We hebben toen expliciet gevraagd om een contract op te stellen. Zij heeft dit toen afgewimpeld. Omdat we haar kennen, zagen we hier geen graten in.
Wat kunnen wij nu doen om ons geld terug te krijgen?

Alvast bedankt,

Met vriendelijke groeten.

Re: Niet verkregen diensten

Geplaatst: 06 mei 2015 09:50
door mava105
Rechter

Re: Niet verkregen diensten

Geplaatst: 06 mei 2015 10:12
door Xenophon
De bewijslast zou wel eens moeilijk kunnen liggen. Beschikt u over een factuur of ontvangstbewijs voor de betaling? Hoe hebt u betaald, cash of via overschrijving? Indien cash en geen contract, factuur of ontvangstbewijs van betaling vrees ik dat u op niet al te veel sympathie van de rechter zal moeten rekenen. Vermoedelijk waren er voldoende getuigen die haar gezien hebben tijdens de plechtigheid en dat desgewenst kunnen verklaren. Maar zelfs indien er een contract zou zijn staat in de algemene voorwaarden van fotografen meestal dat het gaat om een inspanningsverbintenis, geen resultaatsverbintenis.

Ik vrees dat ze u niet contacteert omdat a) er betaald werd en b) er met fotoshop veel kan rechtgetrokken worden maar niet alles.

Re: Niet verkregen diensten

Geplaatst: 06 mei 2015 12:49
door mava105
Ging het om een beroepsfotograaf of een amateur?

Re: Niet verkregen diensten

Geplaatst: 06 mei 2015 15:19
door jaimy84
We betaalden via overschrijving op haar persoonlijke rekening. We hebben het bewijs van de betaling. Het gaat over een amateurfotograaf, ontdekten we later...

Re: Niet verkregen diensten

Geplaatst: 06 mei 2015 16:28
door mava105
Die blijkbaar te laat heeft ingezien dat hij geen foto's kan maken. :(
Zou hem toch even erop wijzen dat jij contact zal opnemen met de fiscus i.v.m. zijn zwartwerk, tenzij hij u integraal de betaald som terug geeft. Hiermee heeft u dan nog niet de gewenst foto's. Hiervoor zou je hem een schadevergoeding kunnen eisen, maar dat zal dan via de rechtbank moeten gaan., tenzij hij vrijwillig tussenkomst.

Re: Niet verkregen diensten

Geplaatst: 06 mei 2015 16:39
door scorpioen
Beginnen met een aangetekende brief om uw geld terug te vragen.

Als dat niet helpt: oproepen in verzoening voor de (vrede)rechter. Kost niets.

Als dat niet helpt blijft enkel de echte gerechtelijke procedure over met een dagvaarding door een gerechtsdeurwaarder ....

Re: Niet verkregen diensten

Geplaatst: 06 mei 2015 17:43
door de reden

Zou hem toch even erop wijzen dat jij contact zal opnemen met de fiscus i.v.m. zijn zwartwerk,
en aan wat mag zich de opdrachtgever voor zwartwerk verwachten?

Re: Niet verkregen diensten

Geplaatst: 06 mei 2015 18:14
door denonkel
Uiteraard te laat in dit geval, maar dit is het resultaat als je voor je trouwreportages een spotgoedkope fotograaf zoekt. Vooraf is elke euro die en fotograaf vraagt te veel, en zoekt men vaak naar een nonkel of kennis die het het voor een appel en een ei doet. Vanuit het standpunt van professionele fotografen die met factuur en contract werken, is dit: eigen schuld, dikke bult, beste klant.

Re: Niet verkregen diensten

Geplaatst: 06 mei 2015 18:50
door jaimy84
Het was zeker niet spotgoedkoop! En daar gaat het trouwens niet over. Het gaat over iemand die beweert fotograaf te zijn en je in de zak zet...

Re: Niet verkregen diensten

Geplaatst: 06 mei 2015 19:07
door Xenophon
Het was zeker niet spotgoedkoop! En daar gaat het trouwens niet over. Het gaat over iemand die beweert fotograaf te zijn en je in de zak zet...
Ik hoop voor haar dat uw echtgenote niet met dezelfde due diligence op zoek gaat naar een 'gynaecoloog'.

Hetgeen ik bedoel is dat er ook een zekere mate van gedeelde verantwoordelijkheid is: indien u een wagen of een huis koopt informeert u zich waarschijnlijk vooraf, zoekt dingen op, gaat eens kijken etc. Voor iets dat blijkbaar belangrijk is voor u zoals die foto's zou de archetypische 'goede huisvader' toch op zijn minst eerst eens gekeken hebben naar eerdere realisaties.

Het bovenstaande doet uiteraard niets af van het feit dat de persoon in kwestie u op zijn minst dient terug te betalen, ik zou doen wat schorpioen hierboven aanraadt.

Re: Niet verkregen diensten

Geplaatst: 06 mei 2015 19:30
door jaimy84
Ter info: Ze heeft eerdere realisaties laten zien die goed waren...

Re: Niet verkregen diensten

Geplaatst: 06 mei 2015 20:00
door mava105
Ben je 100 % zeker dat die van har waren?

Re: Niet verkregen diensten

Geplaatst: 06 mei 2015 23:25
door LeenW
Heeft die persoon een btw-nummer? Zoniet kun je nog met een kalcht bij de fiscus dreigen.

Re: Niet verkregen diensten

Geplaatst: 07 mei 2015 01:40
door de reden
Zou hem toch even erop wijzen dat jij contact zal opnemen met de fiscus i.v.m. zijn zwartwerk
Heeft die persoon een btw-nummer? Zoniet kun je nog met een kalcht bij de fiscus dreigen.


de risico's voor opdrachtgever van zwartwerk kan je op dit forum vinden,
als die een paar duizend euro's boete mag betalen als men die klacht effectief indient, wat ga je dan adviseren?

viewtopic.php?f=51&t=24600
boete voor zwartwerker kan oplopen tot € 7.500. voor de opdrachtgever mag je rekenen op minimaal € 10.000 indien dit niet de eerste keer is dat hij zijn pollekes verbrandt. Minimaal... Ik ken persoonlijk dossiers waar de boete is opgelopen tot € 35.000 per zwartwerker