Pagina 1 van 1

Geplaatste deur is niet de gekozen deur

Geplaatst: 11 mar 2015 10:04
door agahnim
Beste,

Wij hebben een probleem. Wij zijn tot 5x toe in een toonzaal geweest, 5x dezelfde deur aangeduid om te bestellen. Op papier lijkt de deur veel op de deur die wij hadden aangeduid, echter is deze verschillend met de deur die is geplaatst.

De deur die is geplaatst, is effectief de deur die op de verkoopovereenkomst staat. Maar dus niet de deur die we hadden gekozen. De technische tekeningen lijken gewoonweg heel sterk op elkaar.

Zijn wij in fout omdat we de technische tekening of naamgeving niet kenden of is de vertegenwoordiger fout omdat hij de foutieve deur heeft opgeschreven?

Het effectieve verschil tussen beide deuren is een sierlijst op het paneel, deze kan niet achteraf worden bijgevoegd. Het vervangen van het paneel zou ons 1500€ kosten.

Zou ik het recht hebben om te eisen dat deze zonder bijkomende kosten, uitgezonderd het prijsverschil tussen beide deuren, wordt vervangen?

Er zijn geen algemene voorwaarden beschikbaar.

Re: Geplaatste deur is niet de gekozen deur

Geplaatst: 11 mar 2015 10:11
door JPV
de technische tekeningen, maakten die deel uit van de verkoopsovereenkomst (of werd er naar verwezen?)

Re: Geplaatste deur is niet de gekozen deur

Geplaatst: 11 mar 2015 10:33
door agahnim
Ja, deze staan op de overeenkomst welke wij hebben getekend.

Re: Geplaatste deur is niet de gekozen deur

Geplaatst: 11 mar 2015 10:47
door sloeberken

Code: Selecteer alles

De deur die is geplaatst, is effectief de deur die op de verkoopovereenkomst staat. Maar dus niet de deur die we hadden gekozen. De technische tekeningen lijken gewoonweg heel sterk op elkaar.
Als je de deur gekregen hebt welke op de bestelbon staat, zal je er weinig kunnen aan doen, misschien eens gaan praten met die mensen.