Beste,
Wij hebben een probleem. Wij zijn tot 5x toe in een toonzaal geweest, 5x dezelfde deur aangeduid om te bestellen. Op papier lijkt de deur veel op de deur die wij hadden aangeduid, echter is deze verschillend met de deur die is geplaatst.
De deur die is geplaatst, is effectief de deur die op de verkoopovereenkomst staat. Maar dus niet de deur die we hadden gekozen. De technische tekeningen lijken gewoonweg heel sterk op elkaar.
Zijn wij in fout omdat we de technische tekening of naamgeving niet kenden of is de vertegenwoordiger fout omdat hij de foutieve deur heeft opgeschreven?
Het effectieve verschil tussen beide deuren is een sierlijst op het paneel, deze kan niet achteraf worden bijgevoegd. Het vervangen van het paneel zou ons 1500€ kosten.
Zou ik het recht hebben om te eisen dat deze zonder bijkomende kosten, uitgezonderd het prijsverschil tussen beide deuren, wordt vervangen?
Er zijn geen algemene voorwaarden beschikbaar.