eandis
Geplaatst: 18 feb 2015 13:25
Ik kreeg een kaart in de bus dat ik eandis moest bellen voor de plaatsing van een budgetmeter. Ze zeiden aan de telefoon dat essent mijn had gedropt, nochtans heb ik bij essent geen openstaande bedragen en ben ik er nu reeds maanden klant. Essent zegt dat ik het contract heb opgezegd om over te stappen naar een andere leverancier, wat ik dus ook niet deed. Uiteindelijk heeft eandis toegegeven dat zij essent hebben opgezegd met als reden dat ik een andere leverancier had... essent wil mijn contract nog steeds behouden maar eandis weigert omdat ik bij hen blijkbaar nog een openstaand bedrag heb. Ik ben gerust bereid dit te betalen maar eandis mag toch niet zomaar mijn contract opzeggen in mijn naam. Is dit niet strafbaar?