verkeerd artikel geleverd
Geplaatst: 28 nov 2014 21:12
Wij hebben iets besteld bij een webshop ; betaald bij bestelling.
Nu hebben wij niet het bestelde artikel ontvangen, maar een gelijkaardig (ander merk). Alleen : het geleverde artikel is véél duurder dan het bestelde.
Op de bijgevoegde papieren staat wel degelijk het bestelde artikel.
Nu wordt op dit forum vaak gesteld dat als je iets toegestuurd krijgt dat je nooit gevraagd hebt, je dat gewoon mag houden en niet kunt verplicht worden het te betalen of terug te sturen.
Geldt dat ook in zo'n geval en is dat echt wettelijk ?
Zelf vindt ik dat eigenlijk niet correct, maar ik heb het hier niet alleen voor het zeggen...
Nu hebben wij niet het bestelde artikel ontvangen, maar een gelijkaardig (ander merk). Alleen : het geleverde artikel is véél duurder dan het bestelde.
Op de bijgevoegde papieren staat wel degelijk het bestelde artikel.
Nu wordt op dit forum vaak gesteld dat als je iets toegestuurd krijgt dat je nooit gevraagd hebt, je dat gewoon mag houden en niet kunt verplicht worden het te betalen of terug te sturen.
Geldt dat ook in zo'n geval en is dat echt wettelijk ?
Zelf vindt ik dat eigenlijk niet correct, maar ik heb het hier niet alleen voor het zeggen...