Pagina 1 van 1

verkeerd artikel geleverd

Geplaatst: 28 nov 2014 21:12
door witchqueen
Wij hebben iets besteld bij een webshop ; betaald bij bestelling.
Nu hebben wij niet het bestelde artikel ontvangen, maar een gelijkaardig (ander merk). Alleen : het geleverde artikel is véél duurder dan het bestelde.
Op de bijgevoegde papieren staat wel degelijk het bestelde artikel.
Nu wordt op dit forum vaak gesteld dat als je iets toegestuurd krijgt dat je nooit gevraagd hebt, je dat gewoon mag houden en niet kunt verplicht worden het te betalen of terug te sturen.
Geldt dat ook in zo'n geval en is dat echt wettelijk ?
Zelf vindt ik dat eigenlijk niet correct, maar ik heb het hier niet alleen voor het zeggen...

Re: verkeerd artikel geleverd

Geplaatst: 28 nov 2014 21:15
door Franciscus
Iets ongevraagd toegestuurd krijgt ..
hier hebt u iets besteld en is het foutieve geleverd ....

Re: verkeerd artikel geleverd

Geplaatst: 28 nov 2014 23:19
door sloeberken
Enkel 1 probleem voor u garantie.

Re: verkeerd artikel geleverd

Geplaatst: 30 nov 2014 20:47
door witchqueen
Iemand zei het zo : stel dat je op reis gaat, pakweg citytrip naar Barcelona.
Je koopt daar iets, de verkoper steekt per ongeluk iets verkeerds in het doosje en je ziet dat maar als je thuiskomt. Ga je dan speciaal daarvoor terugkeren ?
De hamvraag is hier : heeft er iemand het duurdere artikel betaald en ons goedkoper artikel gekregen ?