JuridischForum.be

Hallo forumgenoten,
Ik kocht een paar weken geleden een tablet HPElitePad 900 tweedehands.
Het toestel was nog geen jaar oud en het leekt mij een koopje.
Alleen veel geluid krijg ik er niet uit.
Bij max volume moet u het toestel aan uw oor houden om ietsje te horen.
Alles geprobeerd tot fabrieksinstellingen toe....niets helpt.
Dan uitleg gevraagd aan de verkoper......
Gemaild,gebeld,geschreven wekenlang.....
Hij vertikt het te antwoorden!!!
Ik heb wel een copy van de factuur, toestel aangekocht bij Redcorp Brussel.
Moeten ze het toestel aanvaarden en herstellen onder garantie?
Zelfs al is de eigenaar niet deze vermeld op de factuur?
Doe ik er goed aan de firma daarvan te verwittigen of juist niet ?
Alvast bedankt om te reageren
AC

De wettelijke garantie van 2 jaar loopt gewoon door ook bij verkoop, dus waar het gekocht is binnenbrengen voor reparatie.

Hij zal mogelijk wel geweten hebben dat er iets mankeerde....

Waarom maakt hij dan geen gebruik van de garantie om het te herstellen?
Vind ik heel vreemd.......

Je kan ook eerst de helpdesk van HP raadplegen, misschien is het een klein probleempje.

http://h22207.www2.hp.com/be-nl/contact-hp" onclick="window.open(this.href);return false;