JuridischForum.be

Ik kocht recent in een winkel een televisie aan. Dit toestel was niet in de winkel op voorraad en ik gaf de specificaties op basis van een keuze die ik gemaakt had aan de hand van recensies op het internet. De verkoper stelde een bestelbon op die ik getekend heb. Ik ging akkoord met de prijs die hij mondeling gaf en op de bestelbon schreef. Ik haalde enkele weken later het toestel op. Enkele dagen later kreeg ik een factuur in de bus en toen bleek dat op de bestelbon de prijs exclusief btw stond en dat ik dus enkele honderden euro's meer moet betalen. Ik keek meteen de bestelbon na en daarop stond inderdaad in kleine lettertjes dat de prijs exclusief btw was.

Is dit conform wetgeving? Behalve de kleine lettertjes heeft de verkoper nooit vermeld dat de prijs exclusief btw was en heb ik dus het totaal te betalen bedrag nooit gehoord of gezien tot ik de factuur in de bus kreeg. Of ben ik hier in de fout gegaan door de kleine lettertjes niet te lezen en moet ik dus het totale bedrag betalen.

Dank voor een reactie!

Als consument moeten de prijzen BTW inclusief zijn, enkel als zelfstandigen onder elkaar word er over prijzen zonder BTW gepraat.

Die winkel moet je het toestel leveren zoals je het op de bestelbon heeft getekend, die kleine lettertjes (btw exclusief) zijn voor u als consument niet van tel.

Als consument moeten de prijzen BTW inclusief zijn, enkel als zelfstandigen onder elkaar word er over prijzen zonder BTW gepraat.

Die winkel moet je het toestel leveren zoals je het op de bestelbon heeft getekend, die kleine lettertjes (btw exclusief) zijn voor u als consument niet van tel.

Hartelijk dank voor uw antwoord.

Ik vond hier en daar informatie in wetteksten dat de prijs inclusief btw moet vermeld worden bij een 'uitnodiging tot aankoop' en in een andere tekst dat 'de aangeduide prijs' inclusief btw moet zijn. Echter is het me niet duidelijk of wat ik vond van toepassing is op een bestelbon.

Zie:

Het Wetboek van economisch recht Art. VI. 99.

Wetboek handelspraktijken Art.3.

Kunt u me eventueel zeggen of en welke artikelen hier van toepassing zijn?

Ze mogen de prijzen exclusief vermelden, maar de totaal prijs moet steeds vermeld zijn, bij verkoop aan particulieren.

Als de totale prijs niet vermeld is, mag u ervan uitgaan dat het wel vermelde bedrag het totaal bedrag is. De verkoper moet daar de btw dan maar uithalen.

Veel dank voor all reacties. Ik vind inderdaad hier terug dat een bestelbon de totale prijs moet vermelden.

Nu een bijkomende moeilijkheid. Op de bestelbon staat in kleine lettertjes achteraan dat die pas geldig is als hij door de bedrijfsleider getekend is. Momenteel is mijn exemplaar enkel door mezelf en de verkoper getekend. Ik denk dat ik dus kan verwachten dat de winkel de bestelbon nietig zal verklaren als ik met wetgeving afkom. Wat gebeurt er in dit geval? Ik moet het toestel terugbrengen en krijg een klein voorschot (betaald bij afhaling) van 250 euro terug en de verkoop is volledig ongedaan gemaakt?

Toestel niet terugbrengen. Laat hen maar naar de rechtbank trekken om het te gaan uitleggen.

Toestel niet terugbrengen. Laat hen maar naar de rechtbank trekken om het te gaan uitleggen.

Schrijf ik dan de rest van het bedrag over zodat ik de prijs die op de bestelbon vermeld staat betaald heb?

Toestel niet terugbrengen. Laat hen maar naar de rechtbank trekken om het te gaan uitleggen.

Schrijf ik dan de rest van het bedrag over zodat ik de prijs die op de bestelbon vermeld staat betaald heb?

Je moet inderdaad het bedrag betalen zoals die op de bestelbon staat.

Niet vergeten en heel voornaam, de factuur protesteren met een AS binnen de maand. Anders word er verondersteld dat u ermee akkoord gaat.

Niet vergeten en heel voornaam, de factuur protesteren met een AS binnen de maand. Anders word er verondersteld dat u ermee akkoord gaat.

Waarom zou hij moeten protesteren? Hij moet gewoon het nettobedrag van op de bestelbon betalen alsof het een brutobedrag is.
Die verkoper kan toch nergens terecht om zijn gelijk te halen.