Hoi!
Wij hebben een 2de hands wagen (Opel) waarvan de garantie (1 jaar) over een maand of 2 afloopt. Een half jaar geleden kwamen we bij de verkoper (garagist) omdat er water langs het dak binnensijpelde. Hij heeft toen een herstelling uitgevoerd, namelijk nieuwe silicone aangebracht ter hoogte van de antenne op het dak. Wanneer het probleem zich opnieuw zou voordoen, konden we hem terug contacteren.
Het probleem doet zich nu opnieuw voor. We hebben een groot onderhoud laten uitvoeren door een àndere garagist, om de hoek én Opel-specialist. Die weet waar het probleem gelegen is en wil dit wel herstellen.
De verkoper van de wagen wenst echter dat we met alle problemen die er nog zouden zijn met de wagen bij hem langskomen. Ik ben hier nu niet zo happig op, omdat hij best ver weg gelegen is, ik geen zin heb in een nieuwe oplap-herstelling, én liever de herstelling door een Opel-expert laat uitvoeren dan door de uitbater van een tankstation die ook auto's verkoopt...
Heb ik het recht om zélf een garagist te kiezen voor deze herstelling? Laat ik beide garagisten hierover eens met elkaar bellen om een prijs af te spreken? Hoe gaat zoiets precies in zijn werk?
Laat maar weten als ik onvoldoende achtergrond informatie heb gegeven om een duidelijk antwoord hierover te vormen!
-
Spiffmeister
Topic Starter - Berichten: 6
- Winston
- Juridisch actief: Ja
- Regio: België
Benieuwd naar jouw juridische opties? Winston begeleidt jou aan de geschikte oplossing.
Klik hier om jouw situatie te beschrijven en we nemen binnen de 24 uur met jou contact op voor persoonlijke begeleiding
-
Franciscus
- Berichten: 39720
- Juridisch actief: Nee
U hebt geen contract met iemand anders.
Het is de verkoper die garantie moet geven niet iemand anders.
Stel u koopt bij super grootwarenhuisketen x een rekenmachine van merk Z.
U gaat daarna naar een lokale kleinhandelaar Y want u gaat niet terug 25 km rijden naar die supergrootwarenhuisketen... ik denk het niet.
Ook al geeft firma Z garantie wie gaat de verzendingskosten betalen?
Ps is maar een voorbeeld hoor, want bij een bepaald merk rekenmachine is een snelle regeling en geen kosten voor de winkel.
Mits in bezit van attest fabrieksgarantie.
Maar voor uw wagen kan u alleen maar terecht bij uw oorspronkelijke garage.
Het is de verkoper die garantie moet geven niet iemand anders.
Stel u koopt bij super grootwarenhuisketen x een rekenmachine van merk Z.
U gaat daarna naar een lokale kleinhandelaar Y want u gaat niet terug 25 km rijden naar die supergrootwarenhuisketen... ik denk het niet.
Ook al geeft firma Z garantie wie gaat de verzendingskosten betalen?
Ps is maar een voorbeeld hoor, want bij een bepaald merk rekenmachine is een snelle regeling en geen kosten voor de winkel.
Mits in bezit van attest fabrieksgarantie.
Maar voor uw wagen kan u alleen maar terecht bij uw oorspronkelijke garage.
-
Spiffmeister
Topic Starter - Berichten: 6
Bedankt voor de reacties!
Ik heb ondertussen nog even wat rondgeneusd en ook van de FOD Economie de bevestiging gekregen dat ik enkel bij de verkoper terecht kan.
Wat echter nog niet duidelijk is, is de status van de garantie nadat ik de wagen elders een groot onderhoud heb laten ondergaan. Mijns insziens vervalt de garantie dan niet, behalve als dit onderhoud slecht is uitgevoerd en ergens schade heeft aangebracht. Die schade zal ik dan niet meer onder garantie kunnen laten herstellen, wat evident is.
In dit geval gaat het echter enkel om een groot onderhoud, de 4 banden zijn vervangen (slijtage), de wagen is uitgelijnd en de claxon is vervangen (idem, slijtage). Het enige wat nu nog aan de hand is, is het lek, waarbij enkel door de verkoper aan gewerkt is en dus nog steeds onder de garantie valt.
Kan iemand mijn stelling bevestigen of weerleggen? Een bronvermelding (en niet enkel een mening) zou ook leuk zijn
Ik heb ondertussen nog even wat rondgeneusd en ook van de FOD Economie de bevestiging gekregen dat ik enkel bij de verkoper terecht kan.
Wat echter nog niet duidelijk is, is de status van de garantie nadat ik de wagen elders een groot onderhoud heb laten ondergaan. Mijns insziens vervalt de garantie dan niet, behalve als dit onderhoud slecht is uitgevoerd en ergens schade heeft aangebracht. Die schade zal ik dan niet meer onder garantie kunnen laten herstellen, wat evident is.
In dit geval gaat het echter enkel om een groot onderhoud, de 4 banden zijn vervangen (slijtage), de wagen is uitgelijnd en de claxon is vervangen (idem, slijtage). Het enige wat nu nog aan de hand is, is het lek, waarbij enkel door de verkoper aan gewerkt is en dus nog steeds onder de garantie valt.
Kan iemand mijn stelling bevestigen of weerleggen? Een bronvermelding (en niet enkel een mening) zou ook leuk zijn
Dit zou kunnen of moeten staan in de op 1 juni 2010 de nieuwe Europese mededingingswetgeving voor de automobielsector.Wat echter nog niet duidelijk is, is de status van de garantie nadat ik de wagen elders een groot onderhoud heb laten ondergaan. Mijns insziens vervalt de garantie dan niet
Kan iemand mijn stelling bevestigen of weerleggen? Een bronvermelding (en niet enkel een mening) zou ook leuk zijn
Maar de meeste garages hebben zelf eigen verkoopsvoorwaarden, en bij het tekenen van je verkoop overeenkomst staat dit er soms wel in dat het niet mag, maar je heb er wel je goedkeuring aan gegeven.
lees die eens even dit zou ook leuk zijn
Als er één deur dicht gaat, gaat er een andere open.