JuridischForum.be

Hallo,

Ik bied webdesign, hosting & domeinnaam diensten aan.

Graag zou ik in de toekomst dit, omwille van minder paperassen en rompslomp voor mij, dit zo willen aanpakken:

Alle hosting & abonnementen worden automatisch verlengd met één maand max 15 dagen voor het aflopen van de huidige termijn.
45 dagen voor het verlopen van de termijn, krijgt de klant een email toegestuurd met duidelijke uitleg dat zijn producten binnen 30 dagen automatisch verlengd zullen worden, en hoe hij deze makkelijk kan opzeggen. Dit is dus herinnering aan de stilzwijgende verlenging met duidelijke uitleg hoe te verbreken.

Nu, wanneer dit duidelijk in je AV staat die vermeld zijn bij vorige factuur of ondertekenen offerte, dan lijkt me dit geen probleem?

Maar wat bij:
- Particuliere klanten: mag je dit even goed doen?
- Wat als men geen effectieve offerte heeft ondertekend (bv. men heeft 1ste jaar voor webdesign diensten bij jou gekozen, je geeft gratis domein & hosting voor 1, maar dat wordt dus stilzijgend verlengd)

Andere zaken waarmee je rekening moet houden?

Alvast bedankt!

‘Wanneer in de door een contractpartij onderschreven tekst geen enkele verwijzing is terug te vinden naar de tekst van de algemene voorwaarden,die op de achterzijde zijn afgedrukt,bewijst de partij die ze heeft bedongen niet dat deze algemene voorwaarden deel uitmaken van de overeenkomst.’[Brussel 3 december 2001(N.R.G. t. R.V.S.),R.W.2004-05,627-630].
‘Standaardbedingen die niet voorkwamen op de documenten die het contract bij zijn totstandkoming uitmaakten(bestelbon,briefwisseling,uitdrukkelijke titel),maar die slechts voor het eerst in een factuur opduiken,kunnen niet aan de medecontractant worden tegengeworpen‘(Kruithof,R.,e.a.,T.P.R. 1975,460-461,nr.22;Dirix,E.,Van Oevelen,A.,R.W.,1980-81,2385-2386,nr.17).

“Art.2.Voor de toepassing van deze wet wordt verstaan onder :...6° dienst : elke prestatie verricht door een onderneming in het kader van haar professionele activiteit of in uitvoering van haar statutair doel...Art.82. § 1. Wanneer een dienstenovereenkomst van bepaalde duur afgesloten tussen een onderneming en een consument een beding tot stilzwijgende verlenging bevat, wordt dit beding geplaatst in vetgedrukte letters en in een kader los van de tekst, op de voorzijde van de eerste bladzijde. Dit beding vermeldt de gevolgen van de stilzwijgende verlenging waaronder de bepaling van § 2, evenals de uiterste datum waarop de consument zich kan verzetten tegen de stilzwijgende verlenging van de overeenkomst en de wijze waarop hij kennis geeft van dit verzet. § 2. Onverminderd de wet van 25 juni 1992 op de landsverzekeringsovereenkomst, kan de consument, na de stilzwijgende verlenging van een dienstenovereenkomst van bepaalde duur, op elk ogenblik zonder vergoeding de overeenkomst opzeggen met inachtneming van de opzeggingstermijn die in de overeenkomst is bepaald, zonder dat deze termijn meer dan twee maanden mag bedragen...”(6 APRIL 2010. - Wet betreffende marktpraktijken en consumentenbescherming).