Probleem zonnepanelene-garantie?

vinckpiet
Topic Starter
Berichten: 1

Probleem zonnepanelene-garantie?

#1 , 18 mar 2013 09:46

Beste,

in 2009 lieten wij zonnepanelen plaatsen op het dak van onze woning via een groepsaankoop.
Nu is er sinds kort een probleem met deze installatie. Volgens de installateur is er vocjhtinsijpeling in deze panelen, en is de levernacier van de panelen reeds op de hoogte van dit probleem.
Er zou nu een expert langskomen, en waarschijnlijk zullen de panelen vervangen moeten worden.
Op deze panelen hadden wij 20 jaar garantie, dus de vervanging is kosteloos.
Nu zouden wij echter de kosten voor de verplaatsing van de installateur moeten dragen.
Is dit wettelijk? Strikt genomen lijkt het dat deze kosten ten laste zijn van de leverancier van de "defecte" panelen.

Winston
Juridisch actief: Ja
Regio: België

Een juridische oplossing. Voor elk probleem, voor iedereen!

Benieuwd naar jouw juridische opties? Winston begeleidt jou aan de geschikte oplossing. Klik hier om jouw situatie te beschrijven en we nemen binnen de 24 uur met jou contact op voor persoonlijke begeleiding
k.b.
Berichten: 876

#2 , 18 mar 2013 09:57

Enkel de verplaatsingskosten ? of ook de kosten van de werkuren van de vervanging ?

Indien op uw bestelbon / offerte nergens iets specifieks staat over dergelijke gevallen heb je 2 jaar garantie op de totaliteit van de werkzaamheden en de materialen en is voor de panelen een fabrikantgarantie van toepassing van 20 jaar.

U kan nog wel eens de voorwaarden opvragen van deze garantie bij de fabrikant ... maar vermoedelijk werkt uw plaatser correct volhgens deze voorwaarden.
Heeft de plaatser door de groepsaankoop een grote verplaatsing te doen , dan heb je mogelijks pech ...

k.b.

Reclame

Terug naar “Consumenten Koop”