Stilzwijgende verlenging
Geplaatst: 24 jan 2013 20:48
Vorig jaar heb ik een abonnement afgesloten met een bepaald bedrijf. Volgens hen
ging het om een abonnement voor slecht 1 jaar dat NIET automatisch verlengd wordt.
(dit werd zo mondeling bevestigd door de verkoper)
Nu krijg ik sinds e-mails van een incassobureau uit Nederland binnen dat ik hen een bedrag 152,90 euro verschuldigd ben. Nu blijkt dat dit abonnement toch opnieuw werd verlengd zonder mijn medeweten. Ik heb reeds klacht ingediend bij de FOD Economie. Ben ik verplicht dit incassobureau te betalen? Zij beweren dat zij en het bedrijf reeds brieven hebben verzonden om het verschuldigde bedrag te betalen, ik heb echter nooit iets aangekregen.
Nu blijven zij echter mails sturen (vrij onregelmatig, soms zit er een week tussen, soms een maand) dat het bedrag betaald moet worden.
mvg
Leen
ging het om een abonnement voor slecht 1 jaar dat NIET automatisch verlengd wordt.
(dit werd zo mondeling bevestigd door de verkoper)
Nu krijg ik sinds e-mails van een incassobureau uit Nederland binnen dat ik hen een bedrag 152,90 euro verschuldigd ben. Nu blijkt dat dit abonnement toch opnieuw werd verlengd zonder mijn medeweten. Ik heb reeds klacht ingediend bij de FOD Economie. Ben ik verplicht dit incassobureau te betalen? Zij beweren dat zij en het bedrijf reeds brieven hebben verzonden om het verschuldigde bedrag te betalen, ik heb echter nooit iets aangekregen.
Nu blijven zij echter mails sturen (vrij onregelmatig, soms zit er een week tussen, soms een maand) dat het bedrag betaald moet worden.
mvg
Leen