Terugroepactie, verjaring?

Sven_Vl
Topic Starter
Berichten: 14

Terugroepactie, verjaring?

#1 , 05 jul 2012 07:11

Hey,

Onlangs heb ik gemerkt dat er een onderdeel van m'n 15 jaar oude fiets ooit werd teruggeroepen door Shimano. Dit omdat het stuk kan breken & dus voor gevaarlijke situaties kan zorgen.

Is Shimano nu verplicht om die terugroepactie nog steeds te doen, of kan dit 'verjaren'? Zij beweren dat deze feiten te oud zijn, maar ik heb op een forum wel iemand gevonden uit Engeland die in 2011 hetzelfde stuk mocht laten vervangen.

Alvast bedankt!

Sven

Winston
Juridisch actief: Ja
Regio: België

Een juridische oplossing. Voor elk probleem, voor iedereen!

Benieuwd naar jouw juridische opties? Winston begeleidt jou aan de geschikte oplossing. Klik hier om jouw situatie te beschrijven en we nemen binnen de 24 uur met jou contact op voor persoonlijke begeleiding
mava105
Berichten: 22866
Juridisch actief: Nee
Locatie: Regio Leuven

#2 , 05 jul 2012 11:32

Wanneer had deze terugroepaktie plaats? Was die voor alle fietsen of enkel deze van een bepaalde reeks / fabrikatiedatum? Viel u fiets daaronder?

Sven_Vl
Topic Starter
Berichten: 14

#3 , 05 jul 2012 12:18

Het gaat eigenlijk maar over een klein stuk van de fiets, nl de crankset (pedalen/voorste versnellingen). Het dateert van 1 juli '97.

Hierbij quoteer ik de mail die ik verstuurd heb naar een Shimano-center, met de info die ik op het internet gevonden heb:
Zoals reeds gezegd in ons telefonisch contact, heb ik op dit moment een Altus FC-CT90 op m'n fiets staan. Deze werd blijkbaar ettelijke jaren geleden teruggeroepen door Shimano, omwille van enkele gebroken cranks. Deze resulteerden in verwondingen en/of breuken.

Op internet heb ik hiervan enkele artikels gevonden. Dit is een kopie van een persbericht die door Shimano in de wereld werd gestuurd:
http://www.bikeforums.net/archive/index ... 34379.html" onclick="window.open(this.href);return false;

Onderstaande discussie op een forum dateert van april 2011:
http://www.cyclechat.net/threads/shiman ... mit.74533/" onclick="window.open(this.href);return false;

Deze persoon betwijfelde ook of de recall wel nog gelde. Ergens middenin de discussie is het volgende te lezen:
"Dear Brian

You are correct that this is a recall crankset and you are eligible for
a replacement. You will need to return it to a local Shimano service
centre which can be found at http://www.shimanoservicecentre.co.uk" onclick="window.open(this.href);return false;

Best Regards

Madison Warranty Department
Alston Drive
Bradwell Abbey
Milton Keynes
MK13 9HA"

Eventjes verder zie je dat hij een FC-M131 ter vervanging gekregen heeft. Bij deze vroeg ik me af of ik ook m'n crankset moet/mag vervangen.
*edit* op die eerste site staan blijkbaar mensen die nog in maart 2012 een vervanging gekregen hebben..

Reclame

Terug naar “Consumenten Koop”