Dag allemaal
Mijn situatie is als volgt overlaatst kende mobistar mijn creditnota toe
Maar ik moest het bedrag waarop ik mijn cn kreeg volledig betalen?
En op mijn factuur staat er nochtans -8 dat ik zogezegd zou terugkrijgen, maar toch kreeg ik aanmaningen voor het betalen van het factuur bedrag zonder rekening te houden met hebt bedrag van de cn, dus ik betaalde maar om verder geen problemen te krijgen.
Na veel vijf en zessen, bellen mails sturen, kreeg ik nog altijd geen echte reactie op mijn probleem.
Wat kan ik daar aan doen?
Kan ik mijn contract verbrekingen?