Hallo,
casus : online tickets besteld voor een concert bij TicketPoint.
Bevestigings-email ontvangen (mbt de aankoop).
Na ettelijke dagen, mail ontvangen dat door een systeem-fout de bestelling niet verwerkt is. Of we maar opnieuw een bestelling willen plegen. Maar de bestelde tickets zijn nu niet meer voorradig. Wel goedkopere rangen (slechtere plaatsen dus ..)
Kan de verkoper gehouden worden aan dzijn leveringsplicht ?
Mede gezien het feit dar er nog al een behoorlijke tijd verstreken is tussen de bestellling/bevestiging en de ''cancellation'' !!!
Graag Uw advies mbt het afhandelen van dit akkefietje.
Alvast bedankt voor Uw response.
Fred Docters.
mailto:fdocters@zeelandnet.nl