-
maureen.meese
Topic Starter - Berichten: 2
onterechte factuur
Hallo , hier een probleem met een taxirit van de luchthaven naar huis na onze reis van Kenia .omdat we 's avonds landen , bestel ik voor ons vertrek een taxi (om ons naar huis te brengen) met mijn gsm . een bedrijf uit melle waarop we in het verleden nog beroep hebben gedaan . de dag zelf of de dag ervoor sturen ze een sms voor bevestiging . na de landing zet ik mijn gsm aan , maar er is geen bericht van de taxi . in de aankomsthal ( oppikplaats) is er geen spoor te zien van de chauffeur . we lopen daar een tijdje rond ( kijken zelfs buiten) maar er is niemand te zien met een bord met onze naam op . dus denken we dat hij ons is vergeten vermist er zelfs geen sms is toegekomen . ik heb nog 2 maal gebeld naar zijn huis nr. die in mijn gsm is opgeslagen ; zonder resultaat . omdat het al na 8 uur is , nemen we dan maar de trein naar huis . als de trein een tijdje aan het rijden is, belt hij op mijn gsm om te melden dat hij in file stond . waarom stuurt hij dan niet vroeger een sms , dan hadden we gewacht . na 10 dagen steekt hij een omslag met een factuur in mijn bus voor de rit (heen en terug) , die ik niet van plan ben te betalen . wat zijn mijn rechten in dit geval?
- Winston
- Juridisch actief: Ja
- Regio: België
Benieuwd naar jouw juridische opties? Winston begeleidt jou aan de geschikte oplossing.
Klik hier om jouw situatie te beschrijven en we nemen binnen de 24 uur met jou contact op voor persoonlijke begeleiding
-
maureen.meese
Topic Starter - Berichten: 2
mijn probleem is waarom hij dan geen sms struurt om te melden dat hij in file zit . dan hadden we gewacht , want dan wisten we dat hij onderweg was .Welke dienst heeft hij niet geleverd? Hij stond in de file.
Als je een taxi besteld op een bepaalde plaats om een bepaald uur, lijkt mij het leveren van de dienst het ter plaatse zijn op het afgesproken moment. Indien men dit niet kan, moet men hier op zen minst over communiceren, daar men die dienst op het afgesproken moment nodig heeft. Te laat zijn zonder verwittiging lijkt mij het niet nakomen van de contractuele verplichtingen (zelfs met verwittiging lijkt mij dit zo).
Zomaar vertrekken met de trein lijkt mij dat ook. Temeer omdat ze al met diezelfde dienst hebben gewerkt en bovendien een bevestigingssms hebben gekregen. Als ik jouw redenering volg, dan zou de taxichauffeur op het afgesproken uur terug naar huis mogen rijden omdat het vliegtuig vertraging heeft. Dus zo zwart/wit is het niet.
Herlees de openingspost eens: er was geen bevestigingssms.Zomaar vertrekken met de trein lijkt mij dat ook. Temeer omdat ze al met diezelfde dienst hebben gewerkt en bovendien een bevestigingssms hebben gekregen. Als ik jouw redenering volg, dan zou de taxichauffeur op het afgesproken uur terug naar huis mogen rijden omdat het vliegtuig vertraging heeft. Dus zo zwart/wit is het niet.
Omgekeerd moet de taxi maar wachten en zijn meter al starten: als u erop staat om die taxidienst te gebruiken die om dat uur moet aanwezig zijn, zijn de extra kosten doordat u te laat bent ook voor u; het is niet dat je aan de luchthaven geen andere taxi gaat vinden die vrij is en niet nodeloos heeft moeten staan wachten, of dat je geen plaatselijke taxi kunt bellen (of zelfs de trein nemen) om thuis te raken.
Een taxi bestellen en laten wachten is op eigen risico, indien geen andere optie, en de schuld bij een ander (bv vliegtuig te laat), moet je de extra kosten maar trachten te verhalen op die derde.
Klopt -> juridisch gesproken; praktijk -> anders...; let wel in ons geval werd het door het taxi-bedrijf zelf voorgesteld. Dus niet naar gevraagd door ons, wij wilden gewoon een praktische oplossing als gezin met 2 kinderen, geen parkeerstress en gedoe met de bagage en de buggy voor de kleinste en lang stappen naar het incheck punt.dat is dan enkel bij gehandicapten, anders is dit misbruik van het systeem.
Handig, goedkope rit en afgezet op een plek waar je niet dichter kan afgezet worden.