Geachte ,
Ongeveer een maand geleden kreeg een vriendin een verkoper aan de deur voor een GSM abonnement bij Provider B.
De voorwaarden waren alvast beter dan bij haar huidige Provider A.
Enig probleem zij had hier een abonnement voor de periode 12/10 tot 12/12.
De verkoper heeft haar dus in het bijzijn van getuigen verklaard dat dit geen enkel probleem vormde en dat Provider B deze kosten wegens contractbreuk onderling zou regelen met Provider A. Hierdoor heeft hij mijn vriendin dus kunnen overhalen om een nieuw contract af te sluiten bij Provider B.
Nu een maand later krijgt zij echter wel van Provider A een fikse rekening gepresenteerd wegens contractbreuk.
De verkoper heeft haar dus misleid met valse beloftes.
Even googlen leerde me dat verkopers van provider B deze tactieken meermaals toepassen.
Mijn vraag is dus wat kan men nog ondernemen tegen deze praktijken. Want een annulatie is inmiddels onmogelijk
Mvg