Pagina 1 van 1

betalen maar materiaal nooit gezien

Geplaatst: 25 jul 2011 02:18
door Phillippe_73
Hallo

Wij hebben het volgende probleem waarvoor we graag een mening gekregen hadden:

We hebben lang geleden bij bedrijf X per email een prijsofferte aangevraagd voor een werk op maat. Na het doornemen van een prijsbestek, vroegen we of we deze bestelling konden plaatsen. Hierna hebben we nooit meer antwoord gekregen van het bedrijf.

Nu worden we bestookt met facturen en zelfs een minnelijke invordering tot het betalen van dit materiaal (100€).

Materiaal hebben we uiteraard nooit gekregen. Het werd destijds ergens anders gekocht (duurder!) gezien we toen geen reactie meer kregen van bedrijf X.

Ook komt hun briefwisseling niet bij ons toe maar bij verre familie.

Moeten we dit betalen? Kan dit zomaar? In hoe verre is een vraag bindend?

Alvast bedankt voor jullie raad!

groetjes

Re: betalen maar materiaal nooit gezien

Geplaatst: 25 jul 2011 08:12
door Turaki
Vragen om bestelling te plaatsen, is hetzelfde als bestellen. Welke termijn is ondertussen verlopen? Wat zeggen de AV (of offerte) van de firma betreffende betalen (voor of na levering)?

Re: betalen maar materiaal nooit gezien

Geplaatst: 25 jul 2011 15:52
door Phillippe_73
De algemene voorwaarden hebben we nooit gezien. De 'offerte' bestond uit 2 zinnetjes met prijzen, via email.

De termijn die ondertussen verlopen is, is meer dan 6 maand.


Ook hebben we tot op heden nooit enig bericht op ons correcte adres ontvangen.

Re: betalen maar materiaal nooit gezien

Geplaatst: 25 jul 2011 17:02
door Franciscus
dat vroegen we .... wat dat schriftelijk???? en waarom komt alles bij familie aan .... was dat het opgegeven adres....
Hoe krijg je nu de huidige brieven ook via de familie.. heb je daar op geantwoord mondeling of schriftelijk????

Re: betalen maar materiaal nooit gezien

Geplaatst: 25 jul 2011 20:41
door Phillippe_73
Alvast bedankt voor jullie reacties.

De aanmaningen komen steeds toe bij familie. Waarschijnlijk omdat alles initieel via email ging, hebben ze maar een naamgenoot uitgekozen.

Tot op heden hebben we nog niet gereageerd, gezien de vreemde situatie...

Re: betalen maar materiaal nooit gezien

Geplaatst: 25 jul 2011 21:24
door Vandebos
Familie laten reageren dat de persoon die bij wie de aanmaningen aankomen nooit iets besteld heeft bij dat bedrijf. Het bedrijf vriendelijk verzoeken te bewijzen dat X effectief die bestelling heeft geplaatst. Als u niets ontvangt van het bedrijf tja...

Re: betalen maar materiaal nooit gezien

Geplaatst: 25 jul 2011 22:15
door Phillippe_73
ok. bedankt voor de tips.

het is wel zo dat hun schrijven aan ons gericht is, enkel op een ander adres.

we zullen voorlopig afwachten tot als er iets bij ons in de bus valt.