betalen maar materiaal nooit gezien

Phillippe_73 · #1 , 25 jul 2011 02:18

Hallo

Wij hebben het volgende probleem waarvoor we graag een mening gekregen hadden:

We hebben lang geleden bij bedrijf X per email een prijsofferte aangevraagd voor een werk op maat. Na het doornemen van een prijsbestek, vroegen we of we deze bestelling konden plaatsen. Hierna hebben we nooit meer antwoord gekregen van het bedrijf.

Nu worden we bestookt met facturen en zelfs een minnelijke invordering tot het betalen van dit materiaal (100€).

Materiaal hebben we uiteraard nooit gekregen. Het werd destijds ergens anders gekocht (duurder!) gezien we toen geen reactie meer kregen van bedrijf X.

Ook komt hun briefwisseling niet bij ons toe maar bij verre familie.

Moeten we dit betalen? Kan dit zomaar? In hoe verre is een vraag bindend?

Alvast bedankt voor jullie raad!

groetjes

Winston · Een juridische oplossing. Voor elk probleem, voor iedereen!

Benieuwd naar jouw juridische opties? Winston begeleidt jou aan de geschikte oplossing. Klik hier om jouw situatie te beschrijven en we nemen binnen de 24 uur met jou contact op voor persoonlijke begeleiding

Turaki · #2 , 25 jul 2011 08:12

Vragen om bestelling te plaatsen, is hetzelfde als bestellen. Welke termijn is ondertussen verlopen? Wat zeggen de AV (of offerte) van de firma betreffende betalen (voor of na levering)?

Phillippe_73 · #3 , 25 jul 2011 15:52

De algemene voorwaarden hebben we nooit gezien. De 'offerte' bestond uit 2 zinnetjes met prijzen, via email.

De termijn die ondertussen verlopen is, is meer dan 6 maand.

Ook hebben we tot op heden nooit enig bericht op ons correcte adres ontvangen.

Reclame

Franciscus · #4 , 25 jul 2011 17:02

dat vroegen we .... wat dat schriftelijk???? en waarom komt alles bij familie aan .... was dat het opgegeven adres....
Hoe krijg je nu de huidige brieven ook via de familie.. heb je daar op geantwoord mondeling of schriftelijk????

Phillippe_73 · #5 , 25 jul 2011 20:41

Alvast bedankt voor jullie reacties.

De aanmaningen komen steeds toe bij familie. Waarschijnlijk omdat alles initieel via email ging, hebben ze maar een naamgenoot uitgekozen.

Tot op heden hebben we nog niet gereageerd, gezien de vreemde situatie...

Vandebos · #6 , 25 jul 2011 21:24

Familie laten reageren dat de persoon die bij wie de aanmaningen aankomen nooit iets besteld heeft bij dat bedrijf. Het bedrijf vriendelijk verzoeken te bewijzen dat X effectief die bestelling heeft geplaatst. Als u niets ontvangt van het bedrijf tja...

Phillippe_73 · #7 , 25 jul 2011 22:15

ok. bedankt voor de tips.

het is wel zo dat hun schrijven aan ons gericht is, enkel op een ander adres.

we zullen voorlopig afwachten tot als er iets bij ons in de bus valt.